Políticas de Envío

Índice:

1. Políticas de Envío de Joyería.
2. Políticas de Envío de Impresiones de Arte en Canvas de Edición Limitada.
3. Políticas de Envío de Diseño Gráfico Personalizado.
4. Políticas de Envío de Diseño Gráfico Descargable.
5. Políticas de Envío de Artículos de Decoración y otros enseres.
6. Aduanas y Aranceles (para envíos fuera de España)
7. Productos perdidos o dañados.
8. Devoluciones.

1. Políticas de Envío de Joyería Artesanal.

Todos nuestros productos de joyería, incluyendo piedras minerales, cristales, cadenas de plata y cadenas de oro, se fabrican bajo demanda. Este enfoque garantiza que cada pieza se produzca con la máxima calidad y atención al detalle.

Tiempo de Procesamiento

Debido a nuestro método de fabricación bajo demanda, los productos se envían entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido.

Proceso de Envío: Todos nuestros artículos se envían desde nuestros almacenes, garantizando una entrega rápida y eficiente a nuestros clientes en todo el país y en determinadas regiones internacionales.

Tiempos de Entrega: Los tiempos de entrega para nuestros muebles pueden variar según la ubicación del destinatario y la disponibilidad del producto. Por lo general, los pedidos se entregan dentro de un plazo de 2 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido y el pago, dependiendo de la complejidad del producto y la distancia de envío.

Seguimiento del Envío: Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Esto te permitirá estar al tanto de la ubicación y el progreso de tu pedido durante todo el proceso de entrega.

Entrega a Domicilio: Todos los artículos se entregan directamente en la dirección especificada durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de envío precisa y completa para garantizar una entrega sin contratiempos.

Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basados en la ubicación del destinatario y el tamaño/peso del mueble. Ofrecemos tarifas competitivas y transparentes para garantizar la mejor experiencia de envío para nuestros clientes.

Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos de muebles, o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. No dudes en comunicarte con nosotros a través de correo electrónico, número de teléfono o chat en vivo.

2. Políticas de Envíos de Impresiones de Arte en Canvas de Edición Limitada

Nos enorgullece ofrecer impresiones de arte de edición limitada, cuidadosamente producidas y entregadas para deleitar a nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para estas obras de arte únicas:

1. Tiempo de Producción: Las impresiones de arte de edición limitada se producen bajo demanda con meticulosa atención a los detalles. El tiempo de producción estimado es de 3 a 8 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y la aprobación del diseño, dependiendo de la complejidad de la obra.

2. Tiempo de Envío: Una vez que la impresión de arte esté lista, se enviará dentro de un plazo de 2 a 8 días hábiles, dependiendo de la ubicación del destinatario y la opción de envío seleccionada durante el proceso de compra.

3. Embalaje Seguro: Cada impresión de arte de edición limitada se empaqueta cuidadosamente para garantizar su protección durante el transporte. Utilizamos materiales de embalaje de alta calidad para minimizar el riesgo de daños durante el envío y garantizar que tu obra de arte llegue en perfectas condiciones.

4. Seguimiento del Envío: Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un número de seguimiento para que puedas rastrear el estado de tu envío en tiempo real. Esto te permitirá estar al tanto de la ubicación y el progreso de tu obra de arte durante todo el proceso de entrega.

5. Entrega a Domicilio: Todas las impresiones de arte de edición limitada se entregan directamente en la dirección especificada durante el proceso de compra. Es responsabilidad del cliente asegurarse de proporcionar una dirección de envío precisa y completa para garantizar una entrega sin contratiempos.

6. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra, basados en la ubicación del destinatario y el tamaño/peso de la impresión de arte. Ofrecemos tarifas competitivas y transparentes para garantizar la mejor experiencia de envío para nuestros clientes.

7. Contacto: Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envíos para impresiones de arte de edición limitada, o necesitas asistencia con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para ayudarte. No dudes en comunicarte con nosotros a través de correo electrónico, número de teléfono o chat en vivo.

3. Políticas de Envío de Diseño Gráfico Personalizado.

Nos dedicamos a ofrecer diseños gráficos de alta calidad para escenarios y personajes de videojuegos, así como pedidos personalizados que satisfacen las necesidades únicas de nuestros clientes. A continuación, detallamos nuestra política de tiempo de producción para estos servicios:

1. Tiempo de Producción: El tiempo de producción para diseños gráficos de escenarios y personajes de videojuegos, así como pedidos personalizados, es de 2 a 7 días hábiles a partir de la confirmación del pedido y la aprobación del diseño, dependiendo de la complejidad del proyecto y la carga de trabajo del equipo creativo.

2. Comunicación y Revisiones: Durante el proceso de producción, nuestro equipo de diseño se mantendrá en contacto contigo para discutir tus requerimientos y cualquier detalle específico del proyecto. Se proporcionará un período para revisiones donde podrás solicitar cambios y ajustes según sea necesario para garantizar tu satisfacción.

3. Entrega de Archivos Descargables: Una vez que el diseño gráfico esté completo y hayas aprobado el resultado final, te proporcionaremos un enlace de descarga para acceder a los archivos digitales correspondientes. La disponibilidad de la descarga estará garantizada dentro del plazo de 2 a 7 días hábiles.

4. Formatos de Archivo y Requisitos Técnicos: Los archivos descargables se proporcionarán en formatos compatibles con los estándares de la industria y adaptados a tus necesidades específicas. Antes de la entrega, te informaremos sobre los formatos de archivo disponibles y cualquier requisito técnico relevante para garantizar una integración sin problemas en tu proyecto.

5. Soporte Técnico y Asistencia: Si necesitas asistencia técnica o tienes alguna pregunta sobre el uso de los archivos descargables, nuestro equipo de soporte estará disponible para ayudarte. Puedes comunicarte con nosotros en cualquier momento para obtener orientación y asistencia adicional.

6. Política de Devolución: Dado que los diseños gráficos son productos digitales personalizados, no ofrecemos reembolsos una vez que se haya completado el proceso de producción y se hayan entregado los archivos descargables. Sin embargo, estamos comprometidos a trabajar contigo para resolver cualquier problema o preocupación que puedas tener con tu pedido y garantizamos un máximo de dos revisiones y modificaciones sin cargos adicionales.

7. Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de tiempo de producción de diseño gráfico para videojuegos y pedidos personalizados, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

4. Políticas de Envíos de Diseño Gráfico.

En nuestra tienda, ofrecemos una amplia variedad de productos de diseño gráfico descargables para satisfacer las necesidades de nuestros clientes creativos. A continuación, detallamos nuestra política de descarga para estos productos:

1. Descarga Inmediata: Una vez que se haya completado la compra, tendrás acceso inmediato a la descarga del producto de diseño gráfico. Recibirás un enlace de descarga por correo electrónico o podrás acceder al archivo directamente desde tu cuenta de usuario en nuestro sitio web.

2. Uso Comercial Concedido: Al realizar la descarga de nuestros productos de diseño gráfico, automáticamente se concede el derecho de uso comercial. Esto significa que puedes utilizar los productos en proyectos comerciales, publicitarios o promocionales, así como en productos físicos o digitales para la venta.

3. No se Admiten Devoluciones: Debido a la naturaleza digital de nuestros productos de diseño gráfico, no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos una vez que se ha completado la compra y se ha proporcionado el acceso a la descarga del producto.

4. Venta Sin Restricciones: No limitamos la venta de nuestros productos de diseño gráfico descargables. Puedes utilizar los productos en un número ilimitado de proyectos personales o comerciales sin restricciones adicionales.

5. Soporte Técnico: Si encuentras alguna dificultad al descargar o acceder a los archivos de diseño gráfico, nuestro equipo de soporte técnico está disponible para ayudarte. No dudes en contactarnos si necesitas asistencia adicional.

6. Uso Legal Obligatorio: Al descargar y utilizar nuestros productos de diseño gráfico, aceptas utilizarlos de manera legal y respetar los derechos de autor. Cualquier descarga o uso ilegal de nuestros productos en proyectos comerciales estará sujeto a acciones legales y medidas de cumplimiento.

7. Propiedad Intelectual: Al adquirir y utilizar nuestros productos de diseño gráfico, aceptas respetar los derechos de autor y los términos de uso establecidos por nosotros. No se permite la redistribución, reproducción o uso no autorizado de los productos sin nuestro consentimiento previo.

8. Contacto: Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestra política de descarga de productos de diseño gráfico, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo momento.

5. Políticas de Envíos de Artículos de Decoración y otros Enseres.

Todos nuestros artículos de decoración y enseres, como cuadros, esculturas, lámparas y mobiliario, se fabrican bajo demanda. Esto nos permite ofrecer productos únicos y personalizados, hechos con la máxima calidad y precisión.

Tiempo de Procesamiento: Los productos se envían entre 5 y 10 días hábiles a partir de la fecha de confirmación del pedido. Este plazo incluye la fabricación y la preparación del pedido antes del envío. Para pedidos personalizados o de grandes volúmenes, el tiempo de procesamiento puede ser mayor. Los clientes serán informados de cualquier demora adicional.

Embalaje: Los artículos se embalan cuidadosamente para protegerlos durante el transporte. Usamos materiales de embalaje resistentes y adecuados para cada tipo de producto, asegurando que lleguen en perfectas condiciones.

Rastreo: Todos los envíos incluyen un número de rastreo, el cual será enviado por correo electrónico una vez que el pedido haya sido despachado.

6. Aduanas y Aranceles

Cargos Adicionales

• Para envíos internacionales, el cliente es responsable de cualquier cargo adicional relacionado con aduanas, aranceles o impuestos locales.
• Estos cargos no están incluidos en el precio del producto ni en los costos de envío.

Documentación

• Todos los envíos internacionales incluyen la documentación necesaria para facilitar el despacho aduanero.

7. Productos Perdidos o Dañados

Seguro

• Todos los envíos están asegurados por el valor total del producto hasta su entrega.
• En caso de pérdida o daño durante el envío, ofrecemos una reposición del producto o un reembolso completo.

Procedimiento

• Si tu pedido se pierde o llega dañado, contacta a nuestro equipo de atención al cliente dentro de los 7 días posteriores a la recepción.
• Proporciona una descripción del problema y, si es posible, fotos del daño.

8. Devoluciones

Política de Devoluciones

Consulta nuestra Política de Devoluciones para detalles sobre cómo devolver artículos de decoración y enseres.